ARCA Rtve (Radio televisión española)
ARCA: Innovación en la Gestión de Contenidos Audiovisuales
Introducción:
En el mundo dinámico de la gestión de contenidos audiovisuales, ARCA emerge como una poderosa herramienta desarrollada por la Corporación RTVE. Esta plataforma representa una respuesta visionaria a las crecientes demandas de organización y acceso a un vasto repositorio de activos multimedia, y yo he tenido el privilegio de explorar y trabajar en su interacción.
La Naturaleza de ARCA:
ARCA es un ecosistema digital meticulosamente diseñado para centralizar y optimizar la gestión de recursos audiovisuales en la Corporación RTVE. Su núcleo es una base de datos robusta que alberga una riqueza de contenido, desde programas de televisión y grabaciones de radio hasta archivos de noticias y documentales. La plataforma incorpora una interfaz intuitiva y potentes herramientas de búsqueda para garantizar que los usuarios puedan acceder y administrar estos recursos de manera eficiente.
Finalidad y Beneficios:
La finalidad fundamental de ARCA es facilitar la recuperación y distribución de contenido multimedia en un contexto ágil y en constante evolución. Como diseñador de experiencia de usuario, mi tarea ha sido mejorar la interacción de los usuarios con la plataforma, garantizando que puedan:
Buscar con Precisión:
Los usuarios pueden explorar el vasto repositorio de ARCA mediante criterios avanzados, desde fechas de producción hasta términos de búsqueda del tesauro. Esto asegura que encuentren rápidamente el contenido que necesitan.
Gestionar de Forma Eficiente:
ARCA simplifica la gestión de recursos al permitir a los usuarios organizar activos en dosieres, suscribirse a actualizaciones y marcar contenido relevante.
Colaborar y Compartir:
La plataforma fomenta la colaboración al permitir a los usuarios compartir activos con colegas y equipos, mejorando así la eficiencia en el trabajo conjunto.
Acceder desde Cualquier Lugar:
ARCA se adapta a las necesidades de los usuarios modernos al ofrecer acceso desde cualquier dispositivo y ubicación, lo que garantiza que puedan trabajar de manera flexible.
Conclusión:
ARCA representa una fusión de tecnología avanzada y una comprensión profunda de las necesidades de gestión de contenidos audiovisuales. Como diseñador de experiencia de usuario, mi papel ha sido optimizar la forma en que los usuarios interactúan con esta plataforma para maximizar su utilidad y eficacia. ARCA no es solo una herramienta; es una solución visionaria que facilita la vida de quienes trabajan con contenido multimedia en la Corporación RTVE.
Sistema de Diseño
Definir un sistema de diseño para un producto digital es esencial para asegurar coherencia, eficiencia y una buena experiencia del usuario. Ventajas de establecer un sistema de diseño:
_Coherencia y Consistencia:
_Eficiencia y Escalabilidad:
_Facilita la Toma de Decisiones:
_Mantenibilidad y Actualizaciones:
_Ahorro de Tiempo y Recursos:
_Mejor Comunicación entre Equipos:
_Accesibilidad y Usabilidad Mejoradas:
_Innovación y Experimentación:
_Alineación con la Marca:
_Educación y Onboarding:
Establecer un sistema de diseño puede requerir una inversión inicial de tiempo y recursos, pero los beneficios a largo plazo en términos de eficiencia, consistencia y calidad de la experiencia del usuario son inmensos. Además, permite a los equipos centrarse en resolver problemas más complejos y avanzar más rápidamente en el desarrollo del producto.
Wifreframes de Configuración de cuenta y soporte técnico
Funcionamiento real de Filtrado de busqueda en prototipo
Por la naturaleza y complejidad de este proyecto no bastaba con presentar unos Wireframes con el esquema de la navegación, sino que se demandaba un prototipo realmente funcional que pudiera realizar búsquedas complejas apilando filtros y shorts semánticos sobre una base de datos simulada mediante repeaters en Axure RP, para ello se tuvo que desarrollar complejos escenarios de comportamiento, aunando variables y puertas lógicas.
Comportamiento Drag & Drop para emergente de dosieres
Paneles Dinámicos en Pantalla de detalles de Item
Comportamiento migas de pan
Ejemplos de construcción de lógicas
Interacciones dinámicas en prototipo primigenio
Maquetación de interacciones con escenarios lógicos, variables globales y locales en widgets, paneles dinámicos desplegables, zooms, scrolls y demás propuesta de movimiento en los primeros prototipos.
Mockup responsive para dispositivo tablet
UI de Editora multimedia
La editora/recortadora multimedia supuso desde un principio un desafío a nivel técnico por su complejidad funcional y conceptual. En ella podíamos editar elementos multimedia de todas las categorías posibles en Arca: Video, Imagen, audio y texto. Bien para descargarlo, enviarlo a un dosier de contenido relacionado, a pasarelas para una posterior edición adicional en algún software externo Avid o Premiere
Iconografia e ilustraciones customizada
Prototipo funciona beta _ Casos de uso específico (Prototipo antiguo)
Diferentes acciones específicas posibles a realizar por los usuarios en los test heurísticos de usabilidad. Aquí están representados tanto en video como diagramas de capturas en Figma
Pagina de detalles 10/10/24
Segmentación IA (Mapping de metadatado)
El planteamiento de la funcionalidad de la mapeadora de contenido con segmentación IA es la actualización más ambiciosa en la nueva iteración de ARCA. En ella se podrá mostrar de una forma visual el contenido semántico de extracto completo independientemente de su naturaleza mediante un mapa de keyframes de contenido que se mostrará de forma dinámica según las necesidades del usuario. Ofreceremos metadatos de personalidades implicadas, logotipos, objetos, rostros y demás elementos de interés para realizar una búsqueda específica
Esquema conceptual explicativo en wireframe 1.0
Layers de contenido acumulable de extracto
Estudio y justificación funcional de imputs y outputs
Interacción completa de prototipo de plataforma funcional 2.0
Interacciones básicas en fase embrionaria en Axure RP
Diagramas de flujo_Esquemas de navegación
Fase de testeo con usuarios
Desde mi experiencia como diseñador UX creo que el paso más importante en el proceso del doble diamante es recopilar y analizar de forma pormenorizada el feedback cualitativo y cuantitativo que nos ofrecen los usuarios mediante las entrevistas. Es la única manera de cotejar si nuestras decisiones previas de diseño han sido idóneas, así como conocer que margen de mejora tenemos con nuestro producto.
En este caso se ha procedido a realizar entrevistas monitorizadas mediante la plataforma Useberry usando nuestro prototipo interactivo de alta funcionalidad vinculado mediante un snippet code como un script de seguimiento vinculado al AXURE CLOUD.
Después, todos los insights recogidos han sido representados en tablas dinámicas en NOTION
con bases de datos interactivas que registran quien, que y como trasmite ese feedback, así como, cuanto de factible, coherente y optimo seria la implementación de dichas propuestas.
https://daffodil-savory-1dd.notion.site/Valoraciones-Comunes-de-entrevistas-Useberry-ee20e812b1c143e1a62d8c42f69de2f0
